Kostenloser Versand ab 80 €.

Hilfezentrum: FAQ zur Zahlung

Sollte noch etwas unklar sein, findest du hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn deine Frage nicht dabei ist, sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder über die folgende E-Mail-Adresse: support@omnishirt.de.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Bei jeder Bestellung erhältst du von uns nach erfolgter Produktion eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail.

Sind Online-Zahlungen an Omnishirt sicher?

Wir glauben, dass es wichtig ist, deine Informationen und Privatsphäre zu schützen. Eine Bestellung über unsere Website ist 100% sicher. Alle unsere Websites arbeiten mit einem https-Protokoll und jegliche Kommunikation ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Online-Bestellungen sind daher sicher und einfach. Für alle Online-Zahlungen verwenden wir PCI-zertifizierte Anbieter und eine SSL-Verbindung (Secure Sockets Layer). Verwendest du unsere Dienstleistungen? Dann verschlüsseln wir jede Übertragung von persönlichen Daten. Alle deine persönlichen Daten sind dadurch sicher und anderen Benutzern unzugänglich.

Die Zahlung mit meiner Kreditkarte ist fehlgeschlagen. Was ist schief gelaufen?

Falls die Zahlung mit Kreditkarte fehlschlägt, versuche es erneut (evtl. mit einer anderen Karte oder von einem anderen Gerät aus) oder verwende eine andere Zahlungsart. Bitte beachte: Aus Sicherheitsgründen wird unser Kundendienst niemals nach deinen Kreditkartendaten fragen!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Omnishirt.de kannst du bequem und sicher online bezahlen. Wir arbeiten mit unseren Partnern Mollie und Klarna zusammen, um deine Zahlung schnell und sicher abwickeln können. Nach dem Bestellprozess wirst du zum Zahlungsportal von Mollie (bei Kauf auf Rechnung zu Klarna) weitergeleitet. Dort stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

PayPal
Du wirst auf die Seite von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Kreditkarte
Die Zahlung über Kreditkarte ist ein Service von Mollie.

Vorkasse
Bei dringenden Bestellungen raten wir dir von einer Zahlung per Vorkasse aufgrund der Banklaufzeiten ab.

Nach Bestelleingang erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit unseren Bankdaten. Die Informationen zur Banküberweisung erhältst du auch separat von unserem Zahlungspartner Mollie.

Sofortüberweisung
Zahle einfach mit deinen gewohnten Online-Banking-Daten (PIN & TAN erforderlich). Unser Zahlsystem ist PCI-Zertifiziert und das Handling funktioniert ohne Registrierung kinderleicht.

Sollten Probleme mit der Zahlung auftreten, nutze unser Kontaktformular.

Die Bestellung wird erst nach erfolgtem Zahlungseingang produziert. Die Rechnung im PDF-Format wird per E-Mail nach erfolgter Produktion versendet.

Kauf auf Rechnung
Über unseren Zahlungspartner Klarna kannst du deine Bestellung bequem per Rechnung bezahlen. Nach der Bestellung wirst du zu Klarna weitergeleitet, wo du den Kauf abschließen kannst.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Zahlungsaufforderung und allen notwendigen Informationen, um die Überweisung vorzunehmen. Ab dem Zugang dieser E-Mail hast du dafür 14 Tage Zeit.

Sollten Probleme mit der Zahlung auftreten, nutze unser Kontaktformular.

Ich habe Kauf auf Rechnung als Zahlungsmethode gewählt. Wann und wie muss ich bezahlen?

Nachdem du den Kauf bei Klarna abgeschlossen hast, geht deine Bestellung bei uns in Produktion. Sobald die Bestellung versendet wird, schicken wir dir eine Versandbestätigung. In einer separaten E-Mail erhältst du dann von Klarna eine Zahlungsaufforderung mit allen notwendigen Informationen, um die Überweisung vorzunehmen. Dazu hast du dann 14 Tage lang Zeit. Du musst also erst bezahlen, wenn deine Sendung auf dem Weg zu dir ist.