FAQ zu Versand & Lieferung

Du erhältst immer ein einzigartiges Produkt, das wir nach deinen Wünschen in höchster Qualität herstellen. Wir unterscheiden zwischen der Produktionszeit und der Lieferzeit:

- Die Produktionszeit beträgt 2-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang.
- Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.

Wir produzieren von Montag bis Freitag.
Verbindliche Lieferzeiten können wir nur nach Rücksprache anbieten. Wende dich dazu einfach an unseren Kundendienst.

Checkliste für schnellen Versand:

1. Wir produzieren erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.
2. Gib bei der Überweisung deine Bestellnummer an.
3. Überprüfe die Lieferadresse auf Vollständigkeit.

Unsere Standardversandkosten innerhalb Deutschlands betragen:
- 3,90 € für Bestellungen, die mit der Deutschen Post versendet werden können (z.B. einzelne T-Shirts oder kleinere Fotogeschenke)
- 4,90 € für alle anderen Bestellungen

Ab einem Bestellwert von 80 € erhältst du deine Bestellung versandkostenfrei!

Je nach Bestellmenge und Gewicht deines Pakets versenden wir Bestellungen per Deutsche Post oder DHL. Wir versenden deine Bestellung immer aus Deutschland.

Sobald unsere Produktion deine Bestellung versandfertig gemacht hat, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald dein Paket im DHL-Zentrum gescannt wurde.

Enthält die Versandbestätigung keinen Verfolgungslink, haben wir deine Bestellung per Deutsche Post versendet. Erfahrungsgemäß dauert die Auslieferung einer Sendung mit der Deutschen Post nicht länger als 5 Werktage.

Nein. Leider ist das nicht möglich.

Datenschutz ist uns wichtig. Wir versenden alle Bestellungen in einem neutralen Karton oder Umschlag ohne Aufdruck. Das bedeutet, dass die Verpackung keine Informationen über den Inhalt des Pakets enthält.